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ChatBI的三种产品形态:哪种最适合你的业务?
作者:HENGSHI 时间:2025-04-03

——衡石科技解析AI+BI的最佳实践

ChatBI的概念虽火,但企业更关心的是:它应该如何落地?衡石科技认为,ChatBI的形态取决于具体的使用场景,而非单纯的技术能力。目前,AI产品的交互模式主要有三种,但并非所有都适合ChatBI

1. 独立对话框模式:适合通用问答,但不符合BI需求

类似ChatGPT的独立搜索页面,适用于开放性问题,但企业数据需求往往产生于特定场景(如看报表时想深入分析)。衡石科技发现,用户不会凭空对一个空白框产生数据需求,因此ChatBI不应孤立存在。

2. 插件式Copilot:嵌入式分析的最佳实践

在业务系统(如CRM、ERP)中,衡石科技的ChatBI可以“AI分析按钮”或悬浮助手的形式出现,让用户在决策时直接调取数据支持,例如:“当前销售漏斗的转化率如何?”

3. IM集成机器人:弥补传统BI的协作短板

在日常沟通中,员工常需快速查询数据。衡石科技的ChatBI可嵌入企微、飞书等IM工具,成为团队内的“数据同事”,例如:“上周北美市场的营收是多少?”

衡石科技的ChatBI设计哲学

  • 在报表中:作为探索式分析的补充,增强交互性。

  • 在业务系统中:嵌入关键节点,提供决策支持。

  • 在IM中:实现即时数据问答,提升协作效率。

ChatBI的未来,不是取代传统BI,而是与之深度融合。衡石科技通过场景化设计,让AI能力真正赋能业务。


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